{"id":875,"date":"2018-07-01T16:28:39","date_gmt":"2018-07-01T14:28:39","guid":{"rendered":"https:\/\/dualtron-store.com\/?page_id=875"},"modified":"2025-09-08T16:19:36","modified_gmt":"2025-09-08T14:19:36","slug":"conditions-generales-de-vente-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dualtron-store.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente-cgv\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<section id=\"bt_bb_section69ea41b19fed5\"  class=\"bt_bb_section bt_bb_layout_boxed_1200\"  data-bt-override-class=\"null\"><div class=\"bt_bb_port\"><div class=\"bt_bb_cell\"><div class=\"bt_bb_cell_inner\"><div class=\"bt_bb_row_wrapper\"><div  class=\"bt_bb_row\" ><div  class=\"bt_bb_column col-xl-12 bt_bb_align_left bt_bb_vertical_align_top bt_bb_padding_normal\"  data-width=\"12\" data-bt-override-class=\"{}\"><div class=\"bt_bb_column_content\"><div class=\"bt_bb_column_content_inner\"><div  class=\"bt_bb_text\" ><\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">CGV<\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 18pt;\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong>Article 1 : Int\u00e9gralit\u00e9\u00a0<\/strong><br \/>\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales expriment l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 des obligations des parties. En ce sens, le consommateur est r\u00e9put\u00e9 accepter sans r\u00e9serve l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 des dispositions pr\u00e9vues dans ces conditions g\u00e9n\u00e9rales. Aucune condition g\u00e9n\u00e9rale ou sp\u00e9cifique figurant dans les documents envoy\u00e9s ou remis par le consommateur ne pourra s&#8217;int\u00e9grer aux pr\u00e9sentes, d\u00e8s lors que ces documents seraient incompatibles avec ces conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<p><strong>Article 2 : Objet<\/strong><br \/>\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ont pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et services propos\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 MobUrbaine au consommateur.<\/p>\n<p><strong>Article 3 : Documents contractuels<\/strong><br \/>\nLe pr\u00e9sent contrat est form\u00e9 par les documents contractuels suivants, pr\u00e9sent\u00e9s par ordre hi\u00e9rarchique d\u00e9croissant : les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales; le bon de commande et la facture. En cas de contradiction entre les dispositions contenues dans les documents de rang diff\u00e9rent, les dispositions du document de rang sup\u00e9rieur pr\u00e9vaudront.<\/p>\n<p><strong>Article 4 : Entr\u00e9e en vigueur &#8211; dur\u00e9e<\/strong><br \/>\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales entrent en vigueur \u00e0 la date de signature du bon de commande. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont conclues pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture des biens et services souscrits, jusqu&#8217;\u00e0 l&#8217;extinction des garanties d\u00fbes par la soci\u00e9t\u00e9 MobUrbaine.<\/p>\n<p><strong>Article 5 : Disponibilit\u00e9 des produits<\/strong><br \/>\nNos offres de produits et prix sont valables tant qu&#8217;ils sont visibles sur le site. Seuls les produits non exp\u00e9di\u00e9s au moment de la commande peuvent \u00eatre command\u00e9s. A r\u00e9ception de votre commande, nous v\u00e9rifions le paiement. Une fois le paiement constat\u00e9, le produit vous est r\u00e9serv\u00e9. En cas d&#8217;indisponibilit\u00e9 li\u00e9e \u00e0 un d\u00e9lai de paiement trop long, la soci\u00e9t\u00e9 MobUrbaine s\u2019engage, dans les 30 jours \u00e0 compter de la validation de la commande :<br \/>\n&#8211; soit \u00e0 vous livrer le produit command\u00e9 ;<br \/>\n&#8211; soit \u00e0 vous le rembourser par ch\u00e8que, virement ou par le cr\u00e9dit de la carte bancaire ayant servi au r\u00e8glement de votre commande du montant du produit ;<\/p>\n<p><strong>Article 6 : Prix<\/strong><br \/>\nLa soci\u00e9t\u00e9 MobUrbaine se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment mais s&#8217;engage \u00e0 appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9s au moment de votre commande.<\/p>\n<p><strong>Article 7 : Validation de la commande<\/strong><br \/>\nVous d\u00e9clarez avoir pris connaissance et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente avant la passation de votre commande.\u00a0<strong>La validation de la commande implique tacitement l&#8217;acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV).<\/strong><br \/>\nEn cas de paiement par carte bancaire, votre commande est enregistr\u00e9e, valid\u00e9e une fois que vous avez accept\u00e9 les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, v\u00e9rifi\u00e9 votre commande, valid\u00e9 une derni\u00e8re fois celle-ci. Une confirmation vous est envoy\u00e9e par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n<p><strong>Article 8 : modalit\u00e9s et moyens de paiement<\/strong><br \/>\nSauf preuve contraire, les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 MobUrbaine constituent la preuve de l&#8217;ensemble des transactions pass\u00e9es par elle et ses clients.<br \/>\nLe site www.dualtron-store.com fait l&#8217;objet d&#8217;un syst\u00e8me de s\u00e9curisation et adopte le proc\u00e9d\u00e9 de chiffrement TLS, pour prot\u00e9ger efficacement toutes les donn\u00e9es sensibles li\u00e9es aux moyens de paiement. Les types de paiement propos\u00e9s sont les suivants:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Par Carte Bancaire<\/strong>\u00a0(Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard accept\u00e9es en France). La validation de votre commande par carte bancaire vaut mandat de payer le prix toutes taxes comprises de la commande. Gr\u00e2ce au protocole de chiffrement TLS, vous \u00eates redirig\u00e9 vers les interfaces de paiement \u00a0pour l\u2019enregistrement de vos coordonn\u00e9es bancaires. La soci\u00e9t\u00e9 MobUrbaine met \u00e0 votre disposition le syst\u00e8me de paiement par authentification 3D Secure afin de renforcer la s\u00e9curit\u00e9 de vos achats en ligne. Au moment du paiement, votre banque v\u00e9rifie l\u2019identit\u00e9 du porteur de la carte avant de valider la transaction. Ce service vous est propos\u00e9 par votre banque. Le proc\u00e9d\u00e9 d\u2019authentification \u00e0 suivre est propre \u00e0 chaque banque (date de naissance, code re\u00e7u par sms, par email\u2026), aussi nous vous invitons \u00e0 v\u00e9rifier le fonctionnement de votre carte bancaire avec ce syst\u00e8me au pr\u00e9alable en prenant conseil aupr\u00e8s de votre \u00e9tablissement bancaire. En cas d\u2019impossibilit\u00e9 de valider le proc\u00e9d\u00e9 d\u2019authentification ou trois \u00e9checs d\u2019authentification, notre syst\u00e8me vous redirigera vers un autre moyen de r\u00e8glement. A la fin de la transaction, un certificat de paiement est d\u00e9livr\u00e9 apr\u00e8s enregistrement des informations bancaires. Il vous appartient de conserver ce certificat en tant que justificatif relatif \u00e0 la transaction saisie.<br \/>\nLa soci\u00e9t\u00e9 MobUrbaine n\u2019a pas acc\u00e8s aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement par carte bancaire, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur.<\/li>\n<li><strong>Par virement Bancaire.<\/strong> Il vous suffit de choisir ce mode de paiement sur le formulaire de paiement lors de la validation de votre commande. Les informations bancaires pour proc\u00e9der au virement sont communiqu\u00e9es lors du choix de ce moyen de paiement.<br \/>\nLe traitement de la commande d\u00e9marre \u00e0 r\u00e9ception du virement. Si ce dernier n\u2019est pas parvenu sous dix jours, la commande est annul\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>En plusieurs fois sans frais.\u00a0<\/strong>Avec Alma, nous vous offrons la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9taler votre paiement en payant en plusieurs fois. C\u2019est simple, s\u00e9curis\u00e9 et sans frais ! Si vous ne connaissez pas Alma, rendez-vous sur <a href=\"https:\/\/getalma.eu\/customers\">https:\/\/getalma.eu\/customers<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left; padding-left: 40px;\"><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Comment \u00e7a marche ?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Choisissez Alma au moment de payer. Vous pouvez payer en 2x, 3x et 4x<\/li>\n<li>Entrez simplement vos coordonn\u00e9es bancaires comme lors d\u2019un paiement classique.<\/li>\n<li>La validation de votre commande est instantan\u00e9e.<\/li>\n<li>Vous recevrez ensuite un email avec l\u2019\u00e9ch\u00e9ancier de paiement puis un rappel 3 jours avant chaque \u00e9ch\u00e9ance.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left; padding-left: 40px;\"><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Conditions d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 : <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Ce type de paiement est disponible pour toutes les commandes entre 50\u20ac et 4000\u20ac<\/li>\n<li>Les cartes accept\u00e9es sont les cartes \u00e9mises en France visa, mastercard et Amex.<\/li>\n<li>Les cartes pr\u00e9pay\u00e9es, virtuelles et \u00e0 autorisation syst\u00e9matique ne sont pas accept\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left; padding-left: 80px;\"><strong>\u00a0<\/strong><strong>Des questions ? <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left; padding-left: 80px;\">Si vous rencontrez un probl\u00e8me avec votre commande pay\u00e9e en plusieurs fois avec Alma, vous pouvez vous rendre sur la FAQ client d\u2019Alma en cliquant ici (<u><a href=\"https:\/\/support.getalma.eu\/hc\/fr\">https:\/\/support.getalma.eu\/hc\/fr<\/a><\/u>) ou envoyer un email au support client d\u2019Alma \u00e0 <u><a href=\"mailto:support@getalma.eu\">support@getalma.eu<\/a><\/u><\/p>\n<p><strong>Article 9 : Confidentialit\u00e9 bancaire<\/strong><br \/>\nLa soci\u00e9t\u00e9 MobUrbaine s&#8217;engage \u00e0 ce qu&#8217;aucune coordonn\u00e9e bancaire (num\u00e9ro de carte, cryptogramme, date de validit\u00e9) n&#8217;est sauvegard\u00e9e suite au paiement via le service de paiement en ligne ind\u00e9pendant du site.<\/p>\n<p><strong>Article 10 : modalit\u00e9s de livraison<\/strong><br \/>\nSauf exception (pr\u00e9commande, mentions indiqu\u00e9es sur le site, force majeure &#8230;), la soci\u00e9t\u00e9 MobUrbaine met tous les moyens possibles pour exp\u00e9dier les commandes des produits en stock dans les 48 heures suivant r\u00e9ception du r\u00e8glement hors weekends , jours f\u00e9ri\u00e9s.<br \/>\nLa soci\u00e9t\u00e9 MobUrbaine ne pourra \u00eatre tenue pour responsable des cons\u00e9quences dues \u00e0 un retard de livraison de la part du transporteur.<\/p>\n<p><strong>Article 11 : Conformit\u00e9 des produits<\/strong><br \/>\nLa soci\u00e9t\u00e9 MobUrbaine s\u2019engage \u00e0 rembourser ou \u00e0 \u00e9changer les produits pr\u00e9sentant un probl\u00e8me de non conformit\u00e9 du produit ou de la commande re\u00e7ue par le client. L\u2019usure normale ou le d\u00e9faut d\u2019entretien ne sont pas couverts par la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9.<\/p>\n<p>Toute demande formul\u00e9e au titre des garanties l\u00e9gales doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 :<\/p>\n<p>Dualtron Store, 19 avenue de la grande arm\u00e9e, 75116 Paris.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s v\u00e9rification\/expertise du produit retourn\u00e9 et si celui-ci pr\u00e9sente bien le probl\u00e8me de conformit\u00e9 mentionn\u00e9, la soci\u00e9t\u00e9 Dualtron Store proc\u00e8de alors au choix du client :<br \/>\n&#8211; au remplacement du produit command\u00e9,<\/p>\n<p>&#8211; \u00e0 l\u2019\u00e9dition d\u2019un avoir du montant du produit,<\/p>\n<p>&#8211; au remboursement du produit.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 le client choisirait le remboursement du produit, ce remboursement s\u2019op\u00e8re :<br \/>\n&#8211; soit par virement bancaire ;<br \/>\n&#8211; soit par le cr\u00e9dit du montant du produit retourn\u00e9 sur la carte bancaire ayant \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e par le client lors de son achat.<\/p>\n<p>Si le(s) produit(s) s\u2019av\u00e9rait (ent), apr\u00e8s v\u00e9rification\/expertise, exempt(s) de d\u00e9faut, les frais de retour resteront \u00e0 la charge du client.<br \/>\nLes dispositions de cet article n\u2019emp\u00eachent pas le client de b\u00e9n\u00e9ficier du droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal de 14 jours.<\/p>\n<p><strong>Article 12 : Garantie des produits<\/strong><br \/>\nConform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;Article 4 du d\u00e9cret n\u00b078-464 du 24 mars 1978, les dispositions des pr\u00e9sentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie l\u00e9gale qui oblige le vendeur professionnel \u00e0 le garantir contre toutes les cons\u00e9quences des vices cach\u00e9s de la chose vendue. Le consommateur est express\u00e9ment inform\u00e9 que la soci\u00e9t\u00e9 MobUrbaine n&#8217;est pas le producteur des produits pr\u00e9sent\u00e9s dans le cadre du site web, au sens de la loi n\u00b098-389 du 19 mai 1998 et relative \u00e0 la responsabilit\u00e9 du fait des produits d\u00e9fectueux. En cons\u00e9quence, en cas de dommages caus\u00e9s \u00e0 une personne ou \u00e0 un bien par un d\u00e9faut du produit, seule la responsabilit\u00e9 du producteur de celui-ci pourra \u00eatre recherch\u00e9e par le consommateur, sur la base des informations figurant sur l&#8217;emballage dudit produit.<br \/>\nLes cons\u00e9quences li\u00e9es \u00e0 un produit d\u00e9fectueux ne sont pas prises en garantie, seul le produit est garanti.<br \/>\nLe mat\u00e9riel d\u00e9fectueux sous garantie doit \u00eatre signal\u00e9 \u00e0 info@dualtron-store.com avec une description la plus d\u00e9taill\u00e9e possible de la panne. Les frais d&#8217;envoi sont \u00e0 la charge de l&#8217;acheteur.<br \/>\nToute intervention SAV sera factur\u00e9e si le fonctionnement d\u00e9fectueux provient de l&#8217;usure normale du bien, d&#8217;une n\u00e9gligence, d&#8217;une erreur de r\u00e9glage, de l&#8217;utilisation sous la pluie provoquant de la l&#8217;oxidation\/rouille\/ grippage de pi\u00e8ces\/ panne du produit, d&#8217;utilisation ou d&#8217;un d\u00e9faut d&#8217;entretien de la part du propri\u00e9taire.<br \/>\nLes consommables et autres pi\u00e8ces d\u2019usure freins, pneus, batterie pr\u00e9sentant une perte d&#8217;autonomie\u2026 n\u2019est pas inclus dans les garanties.<br \/>\nMobUrbaine ne prendra pas sous garantie le produit si des modifications \u00e9lectriques ou majeures ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es par le client ou par un professionnel.<\/p>\n<p><strong>Article 13 : Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux dispositions du code de la consommation, l\u2019acheteur dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours ouvrables \u00e0 compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l\u2019\u00e9change ou le remboursement sans p\u00e9nalit\u00e9, \u00e0 l\u2019exception des frais de retour qui restent \u00e0 la charge de l\u2019acheteur.<\/p>\n<p>Les produits doivent cependant \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage d\u2019origine et en parfait \u00e9tat dans les 14 jours suivant la notification au vendeur de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation de l\u2019acheteur.<\/p>\n<p>Les retours sont \u00e0 effectuer dans leur \u00e9tat d\u2019origine et complets (emballage, accessoires, notice\u2026) permettant leur recommercialisations \u00e0 l\u2019\u00e9tat neuf, accompagn\u00e9s de la facture d\u2019achat.<\/p>\n<p>Les produits endommag\u00e9s, utilis\u00e9s ou incomplets ne sont pas repris.<\/p>\n<p>Le droit de r\u00e9tractation peut \u00eatre exerc\u00e9 en ligne, \u00e0 l\u2019aide du formulaire de r\u00e9tractation suivant et envoy\u00e9 \u00e0 info@dualtron-store.com<\/p>\n<p>Veuillez compl\u00e9ter et renvoyer le pr\u00e9sent formulaire uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat.<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019attention de DUALTRON STORE , 19 avenue de la grande arm\u00e9e, 75116 Paris :<\/p>\n<p>Je\/nous (*) vous notifie\/notifions (*) par la pr\u00e9sente ma\/notre (*) r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente du bien (*)\/pour la prestation de services (*) ci-dessous :<\/p>\n<p>Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*) :<\/p>\n<p>Nom du (des) consommateur(s) :<\/p>\n<p>Adresse du (des) consommateur(s) :<\/p>\n<p>Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du pr\u00e9sent formulaire sur papier) : [\u2026] \u00bb<\/p>\n<p>Date :<\/p>\n<p>(*) Rayez la mention inutile.<\/p>\n<p>Dans ce cas, un accus\u00e9 de r\u00e9ception sur un support durable sera imm\u00e9diatement communiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019acheteur. Tout autre mode de d\u00e9claration de r\u00e9tractation est accept\u00e9. Il doit \u00eatre d\u00e9nu\u00e9 d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 et exprimer la volont\u00e9 de se r\u00e9tracter.<\/p>\n<p>En cas d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai susvis\u00e9, sont rembours\u00e9s le prix du ou des produit(s) achet\u00e9(s). Les frais de livraisons seront rembours\u00e9es \u00e0 hauteur du co\u00fbt d&#8217;une livraison standard.<\/p>\n<p>Les frais de retour sont \u00e0 la charge de l\u2019acheteur.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9change (sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9) ou le remboursement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception, par le vendeur, des produits retourn\u00e9s par l\u2019acheteur dans les conditions pr\u00e9vues ci-dessus.<\/p>\n<p><strong>Article 14 : Force majeure<\/strong><br \/>\nAucune des deux parties n&#8217;aura failli \u00e0 ses obligations contractuelles, dans la mesure o\u00f9 leur ex\u00e9cution sera retard\u00e9e, entrav\u00e9e ou emp\u00each\u00e9e par un cas fortuit ou une force majeure. Sera consid\u00e9r\u00e9 comme cas fortuit ou force majeure tous faits ou circonstances irr\u00e9sistibles, ext\u00e9rieurs aux parties, impr\u00e9visibles, in\u00e9vitables, ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 des parties et qui ne pourra \u00eatre emp\u00each\u00e9 par ces derni\u00e8res, malgr\u00e9 tous les efforts raisonnablement possibles. La partie touch\u00e9e par de telles circonstances en avisera l&#8217;autre dans les dix jours ouvrables suivant la date \u00e0 laquelle elle en aura eu connaissance. Les deux parties se rapprocheront alors, dans un d\u00e9lai d&#8217;un mois, sauf impossibilit\u00e9 due au cas de force majeure, pour examiner l&#8217;incidence de l&#8217;\u00e9v\u00e9nement et convenir des conditions dans lesquelles l&#8217;ex\u00e9cution du contrat sera poursuivi. Si le cas de force majeur a une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 trois mois, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales pourront \u00eatre r\u00e9sili\u00e9es par la partie l\u00e9s\u00e9e. De fa\u00e7on expresse, sont consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux fran\u00e7ais : le blocage des moyens de transports ou d&#8217;approvisionnements, tremblements de terre, incendies, temp\u00eates, inondations, foudre; l&#8217;arr\u00eat des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communication ou difficult\u00e9s propres aux r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communication externes aux clients.<\/p>\n<p><strong>Article 15 : Non validation partielle<\/strong><br \/>\nSi une ou plusieurs stipulations des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont tenues pour non valides ou d\u00e9clar\u00e9es telles en application d&#8217;une loi, d&#8217;un r\u00e8glement ou \u00e0 la suite d&#8217;une d\u00e9cision d\u00e9finitive d&#8217;une juridiction comp\u00e9tente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur port\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Article 16 : Non renonciation<\/strong><br \/>\nLe fait pour l&#8217;une des parties de ne pas se pr\u00e9valoir d&#8217;un manquement par l&#8217;autre partie \u00e0 l&#8217;une quelconque des obligations vis\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 pour l&#8217;avenir comme une renonciation \u00e0 l&#8217;obligation en cause.<\/p>\n<p><strong>Article 17 : Titre<\/strong><br \/>\nEn cas de difficult\u00e9 d&#8217;interpr\u00e9tation entre l&#8217;un quelconque des titres figurant en t\u00eate des clauses, et l&#8217;une quelconque des clauses, les titres seront d\u00e9clar\u00e9s inexistants.<\/p>\n<p><strong>Article 18 : Litige et m\u00e9diation<br \/>\n<\/strong>En cas de litige ou de r\u00e9clamation, l\u2019acheteur s\u2019adressera en priorit\u00e9 au vendeur pour obtenir une solution amiable.<\/p>\n<p>L\u2019Acheteur peut pr\u00e9senter toute r\u00e9clamation en contactant la soci\u00e9t\u00e9 au moyen des coordonn\u00e9es suivantes info@dualtron-store.com en expliquant les d\u00e9tails de la r\u00e9clamation et les attentes.<\/p>\n<p>Le client a aussi la possibilit\u00e9 de s&#8217;adresser au m\u00e9diateur de l&#8217;entreprise, \u00e0 savoir la CM2C : https:\/\/www.cm2c.net\/<\/p>\n<p>.<\/p>\n<p><strong>Article 19 : Loi applicable<\/strong><br \/>\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise. Il en est ainsi pour les r\u00e8gles de fonds comme pour les r\u00e8gles de forme. En cas de litige ou de r\u00e9clamation, le consommateur s&#8217;adressera en priorit\u00e9 \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 pour obtenir une solution amiable. Dans un second temps et en cas de recours, le consommateur pourra d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s du tribunal de commerce via sa bo\u00eete de dialogue d\u00e9di\u00e9e.<br \/>\nLe client est responsable de l&#8217;usage qu&#8217;il fait de son produit. L&#8217;utilisation de trottinettes \u00e9lectriques d\u00e9brid\u00e9es n&#8217;est pas autoris\u00e9 sur voie publique. L&#8217;assurance pour la circulation des trottinettes \u00e9lectriques sur voie publique est obligatoire.<\/p>\n<p><strong>Article 20 : Informatique et Libert\u00e9s<\/strong><br \/>\nLes informations qui sont demand\u00e9es au consommateur sont n\u00e9cessaires au traitement de sa commande et pourront \u00eatre communiqu\u00e9es aux partenaires contractuels de la soci\u00e9t\u00e9 MobUrbaine intervenant dans le cadre de l&#8217;ex\u00e9cution de cette commande. Le consommateur peut \u00e9crire \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 dont les coordonn\u00e9es sont au sein de la charte de confidentialit\u00e9 figurant dans le cadre du site web, pour s&#8217;opposer \u00e0 une telle communication, ou pour exercer ses droits d&#8217;acc\u00e8s, de rectification \u00e0 l&#8217;\u00e9gard des informations le concernant et figurant dans les fichiers de la soci\u00e9t\u00e9, dans les conditions pr\u00e9vues par la loi du 6 janvier 1978<\/p>\n<p><strong>Article 21 : Contrats<\/strong><br \/>\nLes contrats conclus sur notre site internet (donn\u00e9es relatives \u00e0 votre commande et CGV en vigueur au jour de votre commande) sont archiv\u00e9s pour une dur\u00e9e de 10ans. Vous pouvez acc\u00e9der aux contrats archiv\u00e9s en faisant la demande par courrier postal.<br \/>\nLa langue propos\u00e9e pour la conclusion du contrat est le fran\u00e7ais.<\/p>\n<p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"bt_bb_row_wrapper\"><div  class=\"bt_bb_row\" ><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text][\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_mi_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dualtron-store.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/875"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dualtron-store.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dualtron-store.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dualtron-store.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dualtron-store.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=875"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/dualtron-store.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/875\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":94366,"href":"https:\/\/dualtron-store.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/875\/revisions\/94366"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dualtron-store.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=875"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}